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福建省长汀县质监局代码办优化窗口建设

发布时间:2020-03-23 09:29:22 阅读: 来源:堆积门厂家

今年来,福建省长汀县代码办规范服务行为,优化服务质量,获得了第1至3季度的“红旗窗口”荣誉,窗口工作人员也屡屡获得“服务标兵”称号。截至11月底,完成新办代码740家,换证434家,完成任务数的124%;代码证年审1156家,完成任务数的105.1%,超额完成了2011年工作任务,该局重点从以下几方面优化窗口服务:

一是简化办事程序,提高办事效率。办证窗口统一承担咨询、受理、审批、扫描等任务,提供“一站式”服务,优化工作流程,提高了办事效率,使办证程序更加制度化、合理化。代码事项做到即来即办,立等可取,提高了服务有效性。

二是规范服务行为,优化服务质量。强化宣传发动,利用电视、网站、报刊、宣传栏等载体,开办函电告知、提供预约和开设绿色通道等服务,主动热情地提供代码服务;相继开展了“一次性告知单”、“受理告知书”、“便民服务卡”等服务措施,受到企业一致好评。

三是提高代码质量。严把材料关,规范数据录入,及时查验、更新、补充、完善代码数据,抓实代码数据质量,实现代码数据零差错率,提高了办证质量。

四是加强代码推广应用工作。建立信息交互机制,搭建交流合作平台,加强相关部门协作,积极拓展代码应用领域,推进社会诚信体系建设,为促进地方经济社会发展和信息化建设发挥了积极作用。(王美云)

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