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北京电信国际一站通为跨国企业提供通信服务

发布时间:2021-01-20 07:59:09 阅读: 来源:堆积门厂家

据调查数据显示,如今世界500强企业以及各国知名企业中大多数都在北京设立了代表处或研发中心,总数超过8000家的外国企业驻京代表处的扎堆效应,让北京无可争议地坐拥"跨国企业总部之都"王座。加之众多的驻京使馆、国际组织、外国商社、外国新闻机构,北京已成为一个国际化的大都市,如何创建畅通的国际化信息通道,高速度、低成本的响应市场,提高管理效率成为跨国企业的关注焦点。

面对跨国机构国际化、高品质的通信需求,北京电信适时推出了“国际一站通”产品,它依托并发挥中国电信全网的实力与优势,可为北京地区的跨国企业客户提供包括国际话音、国际专线IPLC、IP—VPN以及IDC、视频会议、4008等丰富的电信服务,赢得了爱立信、西门子、LG等众多知名跨国公司高端客户。

在网络的构建上,北京电信建设完成了中国电信在北京的国际节点,是中国电信三大国际出口局之一,安装了大容量的IP国际路由器、ATM国际交换机,以先进的网络技术、强大的网络运行维护能力和丰富的网络管理经验为向跨国企业提供稳定、安全、可靠的通信服务提供了强有力的支撑。

在应用方面,北京电信力求将业务做细做精,为用户解决后顾之忧。如对于企业信息流量很大或缺乏互联网技术维护力量的公司,北京电信可提供“互联网数据中心(IDC)”业务,以电信级的机房、网络资源和技术支撑能力为依托,为用户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、机户租用、设备代维,并且提供防火墙、负载均衡、数据备份等增值服务,有效保障网络和数据安全。

北京电信针对企业在呼叫中心的建设和运营中遇到的呼叫号码不统一、运营成本大等问题推出的 “一码通 商务热线”业务(4008业务),具有全国统一号码接入、目的地选择、主被叫话费分摊等功能,可帮助企业在全国范围内以相对较低的成本快速地建立并扩大客户服务网络,吸引了联想、诺基亚、美国西北航空公司、法国航空公司、中外运—敦豪等一大批高端用户。

北京电信的电话会议——“会易通” 业务和视频通信——“新视通”业务,可帮助跨国公司 实现“准实地”高效办公,不仅可免除旅途奔波,更可降低运营成本,提高工作效率。不仅如此,北京电信还利用Wireless LAN技术为跨国公司构建移动办公网络,使企业人员不需要任何连接线缆就可以实现高速上网,真正实现移动办公。

在提供解决方案的同时,北京电信组建了专业化、高素质的国际客户服务团队为具有国际国内跨区域通信及网络应用需求的客户提供由点成线、由线成面、由面成站的Focus one一站通服务,即一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持的一站式服务响应机制,提供国际业务+本地业务一揽子解决方案,通过与境外各大电信运营商建立的合作伙伴关系,为客户提供通达全球的电信服务。为了方便国际用户咨询接洽业务,北京电信特设置了邮箱International@,用户还可以拨打客户服务热线10000。

依托中国电信大容量、多手段、高速率、安全可靠、无处不达的立体通信网络,和与世界主要电信运营商结成的战略合作关系,结合跨国公司对通信服务的要求,北京电信的“国际一站通”为跨国企业提供了高品质的全球化通信服务,强有力地推动了首都信息化、国际化建设。

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